카카오페이증권에서 일 잘하는 법 제대로 일하고 제대로 성장하는 카카오페이증권 크루들의 이야기를 전합니다.
카카오페이증권에서 일 잘하는 법
제대로 일하고 제대로 성장하는 카카오페이증권 크루들의 이야기를 전합니다.
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카카오페이증권에서 일 잘하는 법
문화 | 2025-02-28
Intro 💡요즘 많은 조직이 ‘우리만의 일하는 방식’을 고민합니다. 빠르게 변화하는 시대 속에서 조직문화는 단순한 분위기가 아니라, 일의 효율과 방향성을 결정짓는 중요한 요소가 되었죠. 카카오페이증권도 실제로 우리가 일하는 방식과 연결되는 '우리다움'을 깊이 고민했습니다. 그래서 6개월 동안 100명의 크루와 35회의 인터뷰를 진행하며, 우리가 함께 공감하고 만들어갈 핵심가치 여섯 가지, 카카오페이증권다움 2.0을 정리했어요. 오늘은 카카오페이증권 크루들이 함께 지켜나가는 ‘카카오페이증권다움’ 여섯 가지를 소개해드릴게요!
자기주도
일의 의미를 주도적으로 부여하고 실행해요
카카오페이증권은 공동의 목표를 달성하기 위해 주도적으로 문제를 찾고 해결합니다.
어려운 상황에 직면하더라도 중간에 포기하거나 피하지 않고 길을 찾아 결과를 만들어 냅니다.
자신의 업무에 명확한 책임을 가지고 일을 실행하며 만일 그레이한 영역이 발생하는 경우, 동료 및 리더와 협의하여 필요한 액션을 적시에 조치합니다.
고객관점
고객 관점에서 불편함을 최우선으로 해결해요
모든 의사결정의 기준은 자신의 과업이나 프로세스 중심이 아닌 고객에게 주는 임팩트 중심입니다. 고객 관점에서 우리가 풀어야 할 문제와 과제를 정의하고 실행합니다.
존중
크루는 늘 존중해야 하는 또 다른 나입니다
동료 크루들의 업무 전문성을 존중하며 조직 공동의 성과와 성장을 위해 협력합니다.협업하는 크루, 회사의 프로세스와 체계를 존중합니다. 프로세스 부재 등 어려움이 생길 때에는 비난하기 보다는 존중의 대화를 나누며 더 나은 답을 찾아갑니다.
공유
처음부터 끝까지 공유해요
공유가 필요하거나 공유하기로 합의한 사안에 대해서는 일의 맥락과 정보를 상대방 입장에서 충분히 공유합니다. 업무 진행 과정에서 일의 진척도, 이슈, 마감 기한 등을 정확하게 공유합니다. 중요한 업무 프로세스, 히스토리가 휘발되지 않도록 문서화하여 기록하고 관리합니다.
소통
소통은 자유롭게, 실행은 일사불란하게
모든 크루들은 성공을 위해 좋은 의도를 가지고 일한다는 신뢰를 바탕으로 좋은 톤앤 매너로 소통합니다. 충분한 논의를 통해 결정된 사항에 대해서는 나의 의견과 같지 않더라도 헌신적으로 지원합니다. 충분한 논의에도 불구하고 헌신하기 힘들다면, 비난하기 보다는 재논의 등을 정중하게 요청합니다.
도전
도전은 자신 있게, 분석은 철저하게
문제를 인지하였다면 회피하지 않고 적극적으로 해결합니다. 실패하더라도 개인의 탓으로 비난하지 않고 같은 사례가 반복되지 않도록 원인을 철저하게 분석해 개선합니다. 이를 통해 우리는 성장합니다.
지금까지 카카오페이증권다움 2.0의 여섯 가지 가치를 살펴보았는데 어떠셨나요?
카카오페이증권의 일하는 방식은 더 나은 방식으로 피드백을 반영하며 계속해서 버전업해 나갈 예정입니다. 카카오페이증권의 일하는 방식에 공감하고, 함께 더 좋은 문화를 만들어가고 싶다면? 카카오페이증권에 합류하세요! 😀
